شاید شما نیز تجربه ی خرید محصولات اچ تی سی، مانند تلفن های همراه آن را داشته باشید. در این صورت لازم است بدانید که اچ تی سی برای محصولات خود، خدمات پس از فروش ارائه می دهد. در صورتی که قصد دارید بیشتر با خدمات پس از فروش اچ تی سی در تهران آشنا شوید پیشنهاد می شود که به ادامه ی مطلب توجه نمایید.
برند اچ تی سی
پیش از بررسی خدمات پس از فروش اچ تی سی در تهران ابتدا لازم است با برند اچ تی سی و محصولات آن آشنا شویم. اچ تی سی مخفف کلمه High Tech Computer Corporation می باشد.
شرکت اچ تی سی در سال ۱۹۹۷ توسط چروانگ و پیتر تاسیس شد و چروانگ رئیس هیئت مدیره این شرکت می باشد. دفتر مرکزی این شرکت در شهر نیوتایپه کشور تایوان قرار دارد.
حدود پنج هزار نفر در این شرکت فعالیت می کند. این شرکت فعالیت خود را با ساخت قطعات سخت افزاری کامپیوتر و لپ تاپ آغاز کرد.
در گذشته نه چندان دور شرکت اچ تی سی با شرکت های ال جی سونی و سامسونگ رقابت تنگاتنگی داشت و گوشی های بسیار با کیفیت، خوش دست و زیبا تولید می کرد
اما امروزه فعالیت این شرکت کاهش پیدا کرده است. این شرکت در زمینه گوشی تلفن همراه هوشمند، تبلت و کامپیوتر جیبی فعالیت می کند.
این شرکت محصولات خود را به سر تا سر نقاط جهان ارسال می کند. در گذشته محصولات این برند در ایران چندان رایج نبود و حتی بسیاری از مردم نام این برند را نشنیده بودند
اما با ورود تلفن همراه اندرویدی اچ تی سی به بازار طرفداران زیادی پیدا کرد. طوری که بسیاری از مردم تلفن همراه اچ تی سی را به تلفن همراه سایر برند ها ترجیح دادند.
محصولات برند اچ تی سی
یکی از عمده ترین محصولات اچ تی سی تلفن همراه است. در واقع این برند توسط تلفن همراه هایش در جهان شناخته شد.
اچ تی سی در سال ۲۰۰۸ نخستین تلفن هوشمند دارای سیستم عامل اندروید خود را تولید کرد. در واقع اولین تلفن همراه اندرویدی به نام شرکت اچ تی سی ثبت شده است.
تلفن همراه htc one m9 یکی از جدید ترین مدل های گوشی این شرکت است. یکی دیگر از محصولات این شرکت تبلت است.
تبلت اچ تی سی نکسوس ۹ یکی از مدل های تبلت این برند می باشد. محصول دیگر این شرکت دستگاه واقعیت مجازی می باشد.
این دستگاه در سال ۲۰۱۵ ساخته شد. شما می توانید این دستگاه را به سر خود بگذارید و با چشمان تان دنیای مجازی _ واقعی را تماشا کنید.
هدفون، هندزفری، باتری تلفن همراه، کابل میکرویو، قاب گوشی و… از محصولات لوازم جانبی این شرکت هستند.
علاوه بر همه این ها شرکت اچ تی سی قطعاتی ساخته و به شرکت های دیگر می فروشد و این قطعات با نام آن شرکت ها شناخته می شود.
اچ تی سی برای تمام محصولات خود خدمات پس از فروش ارائه می دهد که در ادامه ی مطلب به چند نمونه از خدمات پس از فروش اچ تی سی در تهران اشاره می کنیم.
خدمات پس از فروش اچ تی سی در تهران
همان طور که قبلا ذکر شد، محصولات اچ تی سی دارای خدمات پس از فروش می باشند.
دقت داشته باشید که برای بهره مندی از خدمات پس از فروش اچ تی سی می توانید به شعبه های نمایندگی های اچ تی سی مراجعه نمایید.
از جمله ی این خدمات پس از فروش می توان به تعمیر محصولات اچ تی سی، تعویض قطعات، رفع مشکلات مختلف و… اشاره نمود.
در این فرایند، پس از مراجعه ی شما به نمایندگی دستگاه شما جهت عیب یابی به کارشناسان نمایندگی اچ تی سی تحویل داده می شود.
و پس از تشخیص مشکل، هر گونه اقدام لازم از جمله تعمیر موبایل و یا تعویض قطعات، انجام می گردد.
البته پیش از انجام این تعمیرها و یا تعویض قطعات، مشکل و نحوه ی رفع آن حتما با مشتری در میان گذاشته خواهد شد
و در صورت اجازه ی او ادامه ی کار صورت می گیرد. از جمله خدمات پس از فروش اچ تی سی در تهران در زمینه ی گوشی های همراه آن می توان به موارد زیر اشاره نمود:
تعمیر و یا تعویض صفحه نمایش گوشی های اچ تی سی و خدمات پس از فروش اچ تی سی در تهران :
یکی از مشکلات رایجی که ممکن است در گوشی های همراه اچ تی سی رخ دهد، شکسته شدن و یا ترک خوردن صفحه نمایش می باشد.
تعمیرکاران مجرب موجود در نمایندگی های اچ تی سی می توانند صفحه ی نمایش گوشی های اچ تی سی شما را به خوبی روز اول تعمیر کنند.
تعمیر و یا تعویض باتری گوشی های اچ تی سی :
از جمله مشکلات دیگری که ممکن است برای گوشی های شما رخ دهد، وجود خرابی در باتری آن می باشد.
از جمله نشانه های خرابی باتری می توان به عدم نگهداری شارژ، خاموشی با وجود شارژ زیاد، عدم شارژ شدن باتری هنگام اتصال شارژر و… اشاره نمود.
که در این صورت نیز می توانید به نمایندگی ها مراجعه کرده مشکلات باتری را رفع نمایید. البته گاهی این عوامل به دلیل مشکلاتی در محل سوکت شارژ می باشند و به باتری مربوط نیستند.
تعویض و یا تعمیر قطعات گوشی اچ تی سی :
گاهی ممکن است به دلیل مشکلاتی در قطعات گوشی اچ تی سی، شاهد خرابی ها و مشکلاتی در آن ها باشید.
در این صورت نیز تعمیرکاران موجود در نمایندگی تعمیر موبایل اچ تی سی ابتدا به تشخیص مشکل پرداخته، و سپس ان را رفع می کنند.
رفع مشکلات نرم افزاری گوشی اچ تی سی :
گاهی اوقات نیز ممکن است مشکلات گوشی همراه اچ تی سی شما به دلیل اختلالات سخت افزاری نباشد و نرم افزار آن مشکل داشته باشد.
برای مثال از جمله مشکلات نرم افزاری می توان به پر شدن حافظه اشاره نمود. در این مورد نیز می توان روی مراجعه به نمایندگی ها حساب باز نمود.
جمع بندی خدمات پس از فروش اچ تی سی در تهران
شرکت اچ تی سی برای محصولات خود، خدمات پس از فروش ارائه می دهد.
برای بهره مندی از خدمات پس از فروش اچ تی سی در تهران که شامل تعمیرات و برطرف کردن انواع مشکلات از جمله مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری محصولات آن از جمله تلفن های همراه می باشد، می توان به نمایندگی ها مراجعه نمود.
منبع:سایت yun